Preguntas Frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Dirección de envío dentro de Lima, Perú:

Si has realizado un pedido para una dirección dentro de Lima antes de las 11 am, lo recibirás ese mismo día. Este servicio de entrega funciona de lunes a viernes, no festivos.

Si realizaste el pedido después de las 11 am lo recibirás al siguiente día hábil.

Dirección de envío fuera de Lima:

Los envíos a provincia se realizan con Olva. La entrega suele tardar de 3 a 5 días dependiendo del destino. Recibirá un número de seguimiento con su pedido.

Pedidos internacionales:

La mayoría de nuestros envíos internacionales tardan entre 5 y 10 días en ser entregados. Utilizamos Fedex Priority para todos nuestros envíos. Recibirá un número de seguimiento con su pedido.

Para obtener más información sobre los plazos de entrega, puede contactarnos en el siguiente correo electrónico: hello@apricustudio.com.

¿Cómo funciona la opción de recogida?

Si prefieres recoger tu pedido en la oficina de Lima, Perú, puedes elegir la opción de recoger al finalizar la compra. Es completamente gratis.

Una vez que recibamos tu pedido, nos pondremos en contacto contigo al número de teléfono, WhatsApp o correo electrónico que nos dejaste al finalizar la compra.

Le notificaremos tan pronto como su pedido esté listo para recoger. Normalmente lo tenemos listo al siguiente día laborable.

Esta opción es solo para recogida de pedidos, no hay lugar para probarse las prendas.

Si tienes alguna duda sobre la opción de recogida puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este correo electrónico hello@apricustudio.com o por este número de WhatsApp: +51 961 398 080.

¿Se aceptan devoluciones?

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra en línea. Tiene 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@apricustudio.com o enviarnos un mensaje directo a través de Instagram @apricus_social.

Si se acepta su devolución, le enviaremos un etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Tablas de tallas y medidas

Cada producto tiene su propia tabla de medidas, puedes encontrarlas en el botón 'Guía de tallas' en la página de cada producto. 

También puedes revisar las tablas de medidas haciendo click aquí